Travelthink 2009

Un año más asisto al evento “Travelthink” patrocinado por Google y Madrid, para escuchar de primera mano el pasado, presente y futuro de las tendencias en el sector turístico. Bajo mi opinión hubo de todo, bueno y malo; primero la impuntualidad española fue un lastre desde el inicio, durante y hasta el final. Empezamos tarde, los horarios no se ajustaban a la agenda prevista, las ponencias no cumplían los timings y hubo traslación de ponencias, con lo que en este aspecto no puedo aprobar la gestión del evento. Hubo grandes skpeakers que dieron dinamismo al evento, pero por la demora no pude presenciar todas las ponencias debido a que debía de tomar el AVE de regreso.

Como es lógico, los patrocinadores toman relevancia en sus ponencias pero se alargaron demasiado a mi gusto, cuando me centraría en los especialistas de cada sector para que hablasen. Se me hicieron eternas, la apertura tanto del Coordinador de Economía del Ayto. de Madrid como de Javier Gonzalez-Soria.

En la primera sesión “Nuevas formas de gestión de un destino turístico”, nuevamente el CEO de Promoción de Madrid acaparó gran parte de la ponencia y además sin mayor aportación de interés. Para los que queráis ver los videos, luego os dejo los enlaces, el único que valió la pena fue el Subdirector de Turespaña, el resto, mi nota es un 3.

Posteriormente hubo una ponencia de Youtube, sin mayor relevancia, le pongo un 5 y la entrevista entre David Pavelko (Google) y Marc Charron (Tripadvisor). Realmente podía dar mucho de sí, pero las preguntas que hizo Google fueron de la políticamente correctas (claro como vamos a poner en un aprieto a uno de nuestros mejores clientes, pensaría el de Google), por lo que deslució mucho y hubo mucho comentario para la galería. Una pregunta del público destacó la no veracidad de los comentarios al no venir vinculados con una prueba de reserva, a lo que respondió que no pueden hacer nada y no van a cambiar el modelo de negocio. Pero había ganas de realizar más pero hubo que proseguir.

En la sesión de Distribución, en la que puse muchas expectativas, destacar las ponencias de AirBerlin y La nueva Vueling, mejor verlas, les doy un 7.

Otra entrevista que hubo, fue entre Rob Torres (Google) y Gabriel Subías (Orizonia), no tiene desperdició. El primero porque no tiene ni idea de que va el mercado español de travel y el segundo porque sigue anclado en el ostracismo del turismo offline. Una de las frases que llego a comentar “que la tecnología no es determinante en la distribución”, madre mía, no quiero ni pensarlo. Ahora entiendo porque no pueden competir con un Expedia, un Hotelbeds, un Booking y lo que hacen es realizar compras sin sentido (Rumbo, Viajar, etc.).

En la tercera sesión, para mi la más intensa e interesante, quitando los lamentables comentarios vía grabación de TUI Travel, le doy un 9 a Enrique Sarasola con su presentación y caso de éxito de Room Mate, mejor ver el video.

Me decepciono la insulsa presentación de SolMelia pero el ritmo se retomo con NH y Barceló.

El resto de ponencias que no encontraís en este post y que figuran en la Agenda del evento imagino que las podremos ver en el canal que existe en Youtube.

¿Los mejores momentos del día? el networking del coffee y del almuerzo, donde puedes reencontrar tanto a colegas hoteleros como colaboradores. Interesantísimo almuerzo con los colegas de Solmelia, Occidental y Fontecruz Hoteles, a los cuales les mando un saludo.

Como resumen, felicitar a Google por la 3ª edición del evento, agradecería que se desvinculasen de patrocinadores que aportan muy poco al evento y lo hacen indigerible y apostasen por la frescura de proyectos, presentaciones que generasen verdadero interés y discusión entre todos. Encontré a faltar un nutrido panel de preguntas y respuestas.

De todas formas ¿Nos vemos el año que viene en Travelthink?

Link en Youtube