WTM 2009
noviembre 18, 2009 Deja un comentario
Un año más asisto a la mayor y posiblemente mejor feria que se realiza en el sector turístico, inmersos todavía en una crisis mundial que ya ha cumplido un año desde que estallaron los casos de las hipotecas basura. Pese a tener una completita agenda de contactos y afrontar con esperanzas de que algo puede cambiar, principalmente no ha habido grandes cambios ni giros de tendencia.
Los tour operadores siguen llorando y siguen con sus nada alagüeñas expectativas para el 2010, principalmente con el objetivo de obtener más descuentos. Os comento una frase simpatica: “Give me a special and exclusive discount and I will help you” , con lo que puedo interpretar que puede haber una demanda latente pero con un descuento focalizado y sesgado (no habrá tal crisis??) y que al final, la solución no es innovadora solo se trata de bajar la tarifa y reducir los margenes. Como era de esperar, ante una ausencia de inventiva y de aportación de valor a mi producto, era evidente dar una respuesta negativa, en ese momento solo bastaba ver sus caras, parecian decir “estamos presenciando la defunción del turismo”, “¿como puede ser que no me ayudes y quieras clientes?”. Si no es por no querer, si la propuesta fuese con valor pues se contempla y adelante, pero el solo hecho de que el hotelero tenga que soportar el 100% del descuento no me convencia. ¿por que el tt.oo. no reduce sus margenes? Abro un debate si lo considerais oportuno.
Defunción turística aparte, en la zona del Global Village todavia podíamos encontrar propuestas que complementasen tu distribución así como herramientas que ayudasen al revenue y la distribución, no por ello quiero decir sorprendentes. Lamento decir que me fue imposible asistir a los “seminars” que habia programado Eye For Travel con motivo de mi apretada agenda (y el escaso interés que puede llevarme hoy en dia el 2.0). En este sentido, no es que diga que el 2.0 no tenga continuidad pero conocido el canal, solo hay que conocer los medios en los que se expresa el cliente y comunicarte en la forma correcta que no invadas el espacio que considera como privado.
Es todo por este año, quizás en la proxima edición podamos encontrar propuestas que colmen nuestras expectativas.
