Aterriza en mi blog el meme que me envia mi amigo Ignasi Casellas, haciendo referencia a la situación sobre Tripadvisor y la pregunta “¿debe TripAdvisor entrar en la conversación que se ha generado en torno a él?

No he podido leer todo lo que se ha dicho con motivo de este meme, pero expondré mi opinión sin ánimo de reivindicar y si de encontrar puntos convergentes y el porque Trip Advisor debería entablar una conversación.

Muchos de los bloggeros coinciden de la importancia de las opiniones, del peso que esta tomando todo lo relacionado con el “dos punto cero” y sobretodo, la posición de primacia y dominio que Tripadvisor como sitio 2.0 representa. Tuvieron una gran oportunidad con motivo de Fiturtech en Madrid, pero hacía tiempo que no veía a nadie esquivar tan bien los golpes. En el meme de Edu William, me veo totalmente reflejado con sus palabras y me quedo con la frase “creo Tripadvisor debería saber mejor que nadie que hay que escuchar…no vaya a probar su propia medicina“.

Existen puntos muy calientes como:

1) Por que no hay un sistema para corroborar la autenticidad de los comentarios generados por los usuarios.

2) Categorización subjetiva de los establecimientos según su criterio interno.

3) TA pertenece a un gran grupo de distribución on-line que todos conocemos, por lo que me pregunto, ¿existirá independencia?

4)  Como hotelero tengo que soportar el uso sin autorización de mis datos, a pesar de tomar medidas de protección.

Le paso el meme a mi amigo Javier Rey, que puede aportarnos un nuevo punto de vista.

Saludos,